智慧展馆服务系统是一种展馆Wi-Fi定位智慧服务系统，该服务系统与游客自带的手机或平板或其他移动设备进行交互，通过网络互联，主动推送移动设备附近的展项信息到移动设备并在客户端中展示，从而达到智能化服务客户的目的。

产品原理：

智慧展馆服务系统通过其WIFI定位AP，采用主动式信号监听采集模式收集并定位移动客户端的位置，通过导览服务器推送该移动设备附近的展项信息到移动设备并在客户端中展示；导游人员和游客可以直接控制调动现场灯光、音响、影像、电子沙盘进行展项互动，进行展馆全方位展现。

硬件组成：

Wi-Fi主动检测定位AP、多个通讯AP、基于WIFI信号指纹识别、展馆地理信息系统定位设备，导览服务器、多媒体展项控制器、移动设备客户端。

产品特点：

1.多媒体讲解：支持自动导览、列表选择、数字点播，观众可自主选择语种，收听、收看与大屏幕同步的音视频资料。

2.地图定位和同伴绑定：定位观众当前位置，展馆内部进行地图导航，自定义起止点查询路线；同时包括非参观区域提醒功能，智能化推荐参观最佳路线；实时查看展馆观众分布，避开拥挤展区。智能化管理同伴定位，拥有走散提醒并自动生成汇合线路功能。系统可实时传输同伴间的文字、图像、语音交流、互动等信息。

3.咨询服务和分享点评：接收后台推送的展馆活动信息，自主查询展馆活动信息；对于感兴趣的项目，观众可在智慧旅游终端或手机APP上进行在线预约或购票。

4.虚拟导览：展品外借，观众可通过手中的终端看到虚拟的展品展示。360°虚拟导览展示，可实现场景实时切换。通过动画方式，实现历史场景再现。

5.电子商务：观众可进行纪念品商店的位置信息查询和餐厅预订等服务。提供纪念品浏览、电子下单，付款、送货上门、评价、投诉等服务。

6.教育服务：根据年龄、文化程度、兴趣爱好等推送相关活动信息，建立成长档案，创建交流学习平台，馆方积累爱好者生成的内容，实现展馆资源信息的自生长。